【良い所・悪い所】
ダイニング善貴様 嬉しいラインを頂きました。
建物引渡しの日に、大工冥利に尽きる「ライン」を頂きました。
「きょうはありがとうございました。沢山お世話を掛けました。大満足の家にしていただきありがとうございます。家族同様大事にしていきますので、今後とも末長く宜しくお願い致します。」
P.S. 「松本建設さんにお願いして本当に良かったです。新築祝の際は是非会社の皆さんご家族様みなさんでお出かけ下さい。」と、奥様からでした。
OBお施主さんに、下記の案内状を送り、アンケートの回答を頂ました。
新築工事やリフォーム工事が、完了し引渡し後に、松本建設に頼んで良かったとか、悪かったとか、何か「言いたかった」ことが、合ったのでは?
松本建設の怠慢により、顔も出さない(訪問しない)ことや、メンテナンスにおいても、何か「言いたい事、尋ねたい」ことは、無かったのだろうか?
新築・リフォーム工事が終って私たちの仕事に対して、どう想われたのか?
満足して頂いているのか?
イメージと違う仕上りになってはいないのか?今更のようですが、心配になり・・・。
そこらへんも含めましてアンケートに、ご記入頂いて私たちに対する気持ちを正直にお答え頂けないかとご協力とお願いをいておりました。 今回、回答があった内の1部を、ご紹介させてもらいます。
松本建設の怠慢により、顔も出さない(訪問しない)ことや、メンテナンスにおいても、何か「言いたい事、尋ねたい」ことは、無かったのだろうか?
新築・リフォーム工事が終って私たちの仕事に対して、どう想われたのか?
満足して頂いているのか?
イメージと違う仕上りになってはいないのか?今更のようですが、心配になり・・・。
そこらへんも含めましてアンケートに、ご記入頂いて私たちに対する気持ちを正直にお答え頂けないかとご協力とお願いをいておりました。 今回、回答があった内の1部を、ご紹介させてもらいます。
【OBのお施主さんへDMを送りました。 案内状・アンケート用紙】
【厳しい指摘を頂きました。唐津市 和多田 Yさん】
【大工のミス、新築工事中の鍵を落とす。唐津市 新興町 Mさん】
【始めの印象が良かった。唐津市 七山 Oさん】
【松本建設へ感謝の言葉を頂きました。唐津市 桜馬場 Kさん】
【手紙として、松本建設へ激励と応援の言葉を頂きました。唐津市 菜畑 Tさん】
アンケートに、ご協力を頂きました皆様本当に、ありがとうございました。
そして、私たちでは気付かない所をご指摘頂いた方やお褒めの言葉を頂いた方など、参考にさせてもらい松本建設も少しづつかも分かりませんが、変わって行かれるように、努力をして行くつもりです。
そして、私たちでは気付かない所をご指摘頂いた方やお褒めの言葉を頂いた方など、参考にさせてもらい松本建設も少しづつかも分かりませんが、変わって行かれるように、努力をして行くつもりです。